ecforce（ECフォース）とは？
ecforce（ECフォース）は、EC（電子商取引）サイトの新規構築、運用、売り上げ最大化のための機能を数多く備えたECカートシステムです。株式会社SUPER STUDIOが提供しています。
特に、マーケティングや販売戦略に力を入れる企業にとって、効率的なECサイトの運営を実現するための強力なツールセットを提供しています。
さらに、2025年8月にはコマース事業に特化したAIエージェント「ecforce AI」の提供を開始しました。これによりecforceはECサイト改善、マーケティング、CRM、データ分析などをAIによって最高品質にするAIコマースプラットフォームとして機能します。
2024年10月末日時点での契約件数は1,500件を超えており、普段目にするような企業も実はecforceを導入していたりします。主な導入企業はこちら。
ecforceでできること
この章では、ecforceの主な機能を紹介します。
ECサイト構築・新規立ち上げ
ecforceはノーコードでのECサイト制作を可能にし、充実したマーケティング・販促機能、多彩な決済方法を備えています。越境ECにも対応していますので、海外に向けた販売も可能です。
新規顧客獲得
広告管理機能、A/Bテスト機能、フォーム一体型LP、離脱防止ポップアップなど、新規の顧客を掴んで離さない様々な機能を備えています。
リピート売り上げ拡大
会員ランクやポイントなどの会員向け販促機能、LINE公式アカウントと会員情報の連携機能、定期・頒布会機能など、リピート購入へのアプローチも充実しています。
ECサイトリニューアル
豊富な機能と手厚いサポートでECサイトのリニューアルも安心で行うことができます。ebisumart、ecbeing、EC-CUBE、futureshop、Shopify、MakeShop、サブスクストア、スマイルツールズ、たまごリピート、リピスト、リピートPLUSなど数多くのECシステムからの移行実績があります。
OMO（店舗とECの連携）
ecforceではECと店舗をつなげるOMOも可能です。ECで獲得した顧客データを活かして、店舗でも一人ひとりに合った接客ができます。
※記事執筆時点ではスマレジと連携可能（他POSとの連携も順次対応予定）
来店予約
ecforceは店舗が提供するサービスの空席状況の確認、来店予約、スタッフのシフト管理などに使用できる「ecforce check」の提供を行っています。
データ分析・活用
ecforceは、データ活用における可視化・分析を行うダッシュボードツール「ecforce bi」と顧客セグメントに応じたCRM施策の実行および施策ごとの売上分析を行えるアプリケーションである「ecforce ma」を提供しています。
AI活用で業務効率化
2025年8月にリリースされた「ecforce AI」により、売上データの分析、改善施策の企画/実行、 LPやメルマガの制作など、これまでは人が時間をかけて行っていた業務をAIが代わりに実行します。
契約プランとその料金
この章ではecforceの主な契約プランとその料金体系を解説してきます。
※本記事ではECサイト構築・リニューアルに関する基本的なプラン、料金について記載
ecforceにはSTANDARD PLAN、EXPERT PLAN、MIGRATION（移行） PLANの3つのプランが用意されており、利用にはそれぞれ初期費用と月額費用が必要になります。
| STANDARD PLAN | EXPERT PLAN | |
| 初期費用 | 148,000円 | 248,000円 |
| 月額費用 | 49,800円 | 99,800円 |
| サーバー | 共有クラウド | 専用専用クラウド |
| 対応受可能量 | 2,000件/月 | 無制限 |
| 利用可能機能 | 全て利用可能 | 全て利用可能 |
| サポート | FAQサイト・メール・電話 | FAQサイト・メール・電話 |
※MIGRATION（移行） PLANは現在使用しているカートシステム、決済システム、状況により初期費用が変動するので要見積もりとなります
※1受注につき30円の重量課金です
※1年契約プランです
※2,000件超過時点で自動的にEXPERT PLANに移行（プラン移行費用として初期費用198,000円が発生）
プランの選定基準としては、定期販売に特化したすべての標準機能が使えるSTANDARD PLAN、大型受注にも耐えられる専用サーバーを利用したEXPART PLANと考えるとよいでしょう。
その他オプション料金
ecforce（ECフォース）では、基本的な契約プランに加えて、特定のニーズに応じたさまざまなオプション機能を提供しています。
Amazon Pay V2
10,000円／月
購入者が支払い方法でAmazon Payを利用可能。
CS機能
15,000円／月
CS画面にて顧客の顧客情報、受注一覧、定期受注一覧（変更履歴）などを一画面で管理することが可能。
変更履歴機能
10,000円／月
操作権限ごとに変更を行った操作内容を記録する機能。受注、定期受注、商品、顧客の変更履歴を確認することが可能。
自動化設定機能
15,000円／月
操作業務の一部を自動化。
外部サービスAPI連携
30,000円／月
ecforceに対応した外部サービスとショップのecforce管理画面をAPI連携する事が可能。
動画ファイルアップロード機能
15,000円／月
ショップテンプレートやLPテンプレートにおいて動画ファイルのアップロードが可能（上限100MB）。
Webhook機能
30,000円／月
Webhookとは、ユーザーが自由に定義を行える、HTTPリクエスト形式のコールバックのこと、 Webhookを利用することでイベントの通知を受け取ることが可能。
セット販売機能
50,000円／月
複数SKUをセットで販売することができる機能。
頒布会機能
50,000円／月
同じ商品を定期的にお届けする通常の定期販売とは異なり、定期回数毎に異なる商品を設定出来る機能。複数あるおすすめ商品を送るごとに変えてお届け可能。
ecforceプラスサポート
50,000円／月
Chatworkツールでの問い合わせ窓口を開設し、Q&Aを行いながらecforceをスムーズに活用できるように月に2度web会議（1h）を設置。
受注結合機能
10,000円／月
受注管理画面で選択した2つ以上の受注（または定期受注）について、いずれかの受注を本受注として選択し、受注情報を1つに結合（マージ）することが可能。
ネクストエンジン連携
30,000円／月
複数のネットショップの一元管理ツール「ネクストエンジン」とecforceの連携が可能。ネクストエンジンの在庫変動に応じて、ecforceの在庫数を自動更新することができます。
カゴ落ちメール機能
10,000円／月
カゴ落ちした受注を持つ顧客に対してリマインドメールを自動配信することが可能。
カスタム項目機能
30,000円／月
ショップ様独自の入力項目を追加することができる機能。
ポイント交換機能
10,000円／月
マイページ上でポイントと商品を交換することができる機能。
キャンペーン機能
10,000円／月
会員グループを利用し、対象の会員に対してキャンペーン商品を購入したときに割引を適用させたり、対象商品を購入する際、同時に購入する商品に割引を適用する機能。
再オーソリバッチ機能
30,000円／月
与信審査に通過していない受注（クレジット決済やAmazon Pay決済の「仮売上失敗」・後払い決済の「与信審査エラー」等）などに対して、あらかじめ設定した時間に一定期間再オーソリ処理を自動で実行するecforceのオプション機能。
オーソリ：オーソリゼーションの略。そのクレジットカードで決済可能かを確認する作業。
売れるD2Cつくーる連携
10,000円／月
売れるネットD2CつくーるのLP（ランディングページ）で購入された受注をecforceに取り込む受注連携機能。
クロスモール連携
30,000円／月
複数のネットショップの一元管理ツール「CROSS MALL」とecforceを連携する機能。
GMO PGクレジットカード自動洗替
10,000円／月
GMOPGで更新されたクレジットカードの有効期限をecforce上で表示上反映させる機能。
ecforceオンボーディング継続サポート
30,000円（単発費用として）
オンボーディングフェーズのショップ限定のオプション。本オプションの契約成立日またはオンボーディング期間終了日の翌日のいずれか遅い日から最大30日間、オンボーディング期間を延長。
オンボーディング：新しく組織に加わった人が、スムーズにその環境に慣れ、早期に戦力化・定着することを目的とした継続的な支援・育成プロセス
※申し込みの際は導入サポート担当者に要確認
LandingHub連携
データ転送量に応じたテーブル課金制（詳しくはこちら）
株式会社TeNの提供するLandingHubをecforceで利用するための機能。
TikTok Shop連携
10,000円／月（トランザクション：30円／件）
動画プラットフォーム「TikTok」のEC機能「TikTok Shop」とecforceの連携が可能。
スマレジ連携
トランザクション：30円／件
「スマレジ」を利用してオフラインで購入した受注情報を「ecforce の受注」として取り込み、販売/顧客データを統合できる機能。
離脱防止ポップアップ V2 機能
15,000／月（トランザクション：300円／CV）
ユーザーの行動（カーソルの動きやスクロール、時間経過など）をトリガーに、ポップアップを表示させることで、LPからの離脱を防ぎ、コンバージョン（CV）を促進する機能。
SMS会員認証機能
トランザクション：10円／1セグメント
会員登録時や購入時にメールアドレスではなく、携帯電話番号を利用して本人認証を行う機能。
メール送信サーバー提供
トランザクション：0.1円／1通
送信専用のメールサーバーを提供。ecforceからメールを送信するためのサーバーとして利用できます。
メールアドレス提供
1メールアドレスにつき1,000円／月
メールアドレスを提供。ecforceから送付するシステムメールの確認やエンドユーザー様からのお問い合わせ対応に利用できます。
ステップメール機能
料金はトランザクションテーブル制（詳しくはこちら）
予め設定した条件に該当する顧客を自動で検知し、広告メールをお送りする機能
※表示価格は税抜です
※本記事で紹介した内容は記事作成時点（2025年12月29日）の仕様、サービスに基づいたものです